Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun penweb01

Dokumen ini menetapkan syarat mengikat antara anda dan penweb01 apabila anda membuka atau menggunakan akaun di laman kami, di wilayah yang disokong.

Terma MengikatAkaun MalaysiaDikemaskini BerkalaBoleh Dihubungi

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah Disokong

penweb01 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan Syarat penweb01 terpakai kepada semua penggunaan akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda mengaksesnya dari wilayah yang disokong dan memenuhi syarat kelayakan umur yang ditetapkan. penweb01 berhak meminda terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah; perubahan

1
yang material akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun anda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda perlu menghentikan penggunaan dan menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal pembayaran masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan penweb01

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma dan Syarat kami, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran sepanjang waktu operasi.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera berkaitan Terma dan Syarat atau sebarang isu akaun semasa waktu operasi kami.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma, hak akaun atau dasar kami melalui e-mel rasmi penweb01. Kami menyasarkan balasan dalam tempoh satu hari bekerja.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu, prosedur pengeluaran, dan hak anda sebagai pemegang akaun.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

penweb01 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data anda, keselamatan akaun, dan ketelusan dasar kami. Bahagian ini menjelaskan langkah-langkah konkrit yang kami ambil untuk melindungi kepentingan anda sebagai pemegang akaun.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan peringkat industri. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan kami segera.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan sejarah akaun anda mengikut keperluan undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta salinan data anda bila-bila masa.

Dasar Kuki

Laman kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam pelayar anda; namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi akaun.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta pembetulan data, penghapusan akaun, atau kemaskini maklumat peribadi, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan menyertakan nombor akaun dan dokumen pengenalan diri anda.

Siapa Yang Bertanggungjawab

penweb01 bertindak sebagai pengawal data untuk semua maklumat yang dikumpul melalui laman ini. Sebarang aduan berkaitan privasi atau terma boleh ditujukan terus kepada pasukan pematuhan kami.

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan Terma dan Syarat penweb01, hak akaun anda, dan cara kami mengendalikan perubahan dasar di wilayah yang disokong.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di penweb01. Penggunaan berterusan laman atau akaun anda selepas sebarang kemaskini dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda.

penweb01 akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sebelum sebarang perubahan material berkuat kuasa. Kami menasihati anda menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui kemaskini terkini.

Ya, terma penweb01 terpakai kepada semua transaksi tanpa mengira kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX turut mempunyai terma pembekal sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

penweb01 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan sistem. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel dan memproses baki wang yang layak mengikut prosedur yang ditetapkan.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong tempat anda mengakses penweb01. Sebarang pertikaian akan diselesaikan melalui saluran rasmi yang ditetapkan dalam terma ini.

Hantar aduan anda secara bertulis melalui e-mel sokongan penweb01 dengan menyatakan nombor akaun dan butiran isu anda. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat dan memberikan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja.

Syarat Penggunaan Akaun penweb01

Cara Menghubungi Pasukan penweb01

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data

Keselamatan Akaun

Pengekalan Rekod

Dasar Kuki

Permintaan Perubahan

Siapa Yang Bertanggungjawab

Soalan Tentang Terma dan Syarat Anda

01 Bilakah Terma dan Syarat ini mula berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Bagaimana saya tahu jika Terma dan Syarat telah diubah?

03 Adakah Terma dan Syarat ini terpakai jika saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

04 Apakah hak saya untuk mengakses atau memadamkan data peribadi saya?

05 Bolehkah penweb01 menangguhkan atau menutup akaun saya?

06 Undang-undang negeri mana yang mentadbir Terma dan Syarat ini?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan Terma dan Syarat?

Halaman Berkaitan